Претензия подрядчику
Структура
1. Шапка (кому, от кого)
2. Основание (договор, дата)
3. Нарушение (что не так)
4. Требование (устранить, вернуть, компенсировать)
5. Срок (10–30 дней)
6. Приложения (фото, акты, переписка)
Что приложить
• Копия договора
• Акты приёмки
• Фото/видео дефектов
• Переписка
• Чеки (если платили)
Как отправить
• Заказным письмом с уведомлением
• Или лично под подпись
Если игнорирует
• Жалоба в Роспотребнадзор
• Суд (упрощённое производство до 100 тыс.)
Сроки
• Претензия: 10–30 дней
• Иск: 3 года с момента нарушения
Совет
Пишите кратко, по факту, без эмоций. Прикладывайте доказательства.
Структура
1. Шапка (кому, от кого)
2. Основание (договор, дата)
3. Нарушение (что не так)
4. Требование (устранить, вернуть, компенсировать)
5. Срок (10–30 дней)
6. Приложения (фото, акты, переписка)
Что приложить
• Копия договора
• Акты приёмки
• Фото/видео дефектов
• Переписка
• Чеки (если платили)
Как отправить
• Заказным письмом с уведомлением
• Или лично под подпись
Если игнорирует
• Жалоба в Роспотребнадзор
• Суд (упрощённое производство до 100 тыс.)
Сроки
• Претензия: 10–30 дней
• Иск: 3 года с момента нарушения
Совет
Пишите кратко, по факту, без эмоций. Прикладывайте доказательства.